ALCATAR KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu: [Vergi levhasındaki tam unvan]
Marka: ALCATAR
Adres: [İşletmenin resmî adresi]
E-posta: [Müşteri destek e-postası]
Bu aydınlatma metni, alcatar.com üzerinden alışveriş yapan, bizimle iletişime geçen veya e-posta listemize kaydolan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Hangi kişisel veriler işlenebilir?
Sipariş ve üyelik süreçlerinde ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve alışveriş bilgileri; bizimle iletişime geçtiğinizde mesaj içeriği ve talep bilgileri; siteyi kullandığınızda ise işlem güvenliği ve çerez tercihleriyle ilgili veriler işlenebilir. Kart bilgileriniz, ödeme işlemini gerçekleştiren ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir.
Veriler hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlenir?
Kişisel verileriniz; siparişinizi almak ve hazırlatmak, ödeme ve teslimat işlemlerini yürütmek, müşteri desteği ve iade süreçlerini yönetmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve mağaza güvenliğini sağlamak amacıyla işlenebilir. Bu işlemler, ilgili durumlarda sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati gibi KVKK’da belirtilen işleme şartlarına dayanır.
Kampanya ve tanıtım iletileri, gerekli izin ve tercih süreçleri ayrıca yürütülerek gönderilir. Bu bölüm, pazarlama izni verdiğiniz anlamına gelmez.
Veriler kimlerle paylaşılabilir?
Siparişin yerine getirilmesi ve mağazanın işletilmesi için gerekli veriler; kullandığımız Shopify, Printitürk, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo firmaları, muhasebe ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarıyla, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Yasal olarak yetkili kamu kurumlarına da mevzuat gereği aktarım yapılabilir.
Veriler nasıl toplanır?
Verileriniz; mağazadaki sipariş, üyelik, iletişim ve e-posta kayıt formları, ödeme ve kargo süreçleri ile site çerezleri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, düzeltilmesini veya kanundaki şartlar oluştuğunda silinmesini isteme ve kanunda sayılan diğer haklarınızı kullanma taleplerinizi [başvuru e-posta adresi] üzerinden veya [başvuru adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Güncelleme tarihi: [Tarih]